Charla: Derechos de consumidores y ususarios

Defensa del Consumidor
Defensa del Consumidor
Viernes 22 de agosto de 2014, en el club Independiente del Distrito de Hurlingham, se llevo adelante la charla por la “Defensa de los derechos de los consumidores y usuarios” En concurrencia de vecinos, amigos, compañeros y militantes de diferentes fuerzas tales como el MST Nueva Izquierda y el GEN, se presentó la charla y su metodología. La apertura y primer parte de la exposición  estuvo a cargo del Dr. Carlos Calatayud, miembro de la Dirección Nacional de la Corriente Nacional Emancipación Sur. Con gran claridad nos presento una breve reseña histórica y política sobre la importancia de la defensa de nuestros derechos, como a lo largo de la historia sistemáticamente también forma parte de un mecanismo de dominación que la sociedad no reclame por sus legítimos derechos. “los derechos existen y se encuentran vulnerados y es nuestra responsabilidad como ciudadanos proceder a defenderlos, para lo cual es sumamente importante conocerlos”.Cerrando con su exposición planteo la necesidad de la recuperación por parte del Estado de aquellas grandes empresas de servicios, siendo que el Estado tiene la obligación de administrar dichos servicios con un fin social, a diferencia de las proveedoras privadas cuyo fin únicamente es el lucro, el Dr. Carlos Calatayud nos resume “Para que en un país funcione un modelo neoliberal es necesario que ese país deje de producir con capacidad, con tecnología, por el contrario, tiene que pasar a la importación de productos de poco nivel, de innecesaria utilidad y poca duración, ya que en ese estado de consumo radicara la matriz de la lesión cultural, el corto plazo, el atajo y demás lesiones culturales entran por el lado del consumo”.Cerrando la exposición, el Dr. Félix Fleitas, Abogado, Coordinador del Área Social dentro del Departamento Jurídico y referente del Partido Proyecto Sur de la Provincia de Buenos Aires en la Corriente Nacional Emancipación Sur del Distrito de Hurlingham, centro su disertación en el marco jurídico, en las leyes que nos avalas como consumidores y usuarios“El prestador-proveedor de servicios, siempre están obligados a respetar los términos, condiciones, plazos, modalidades, reservas y demás circunstancias del contrato.  Si el prestador-proveedor incurre en deficiencia al ejecutar los trabajos encomendados, resulta obligado a corregir todas las deficiencias o defectos reformar o reemplazar los materiales o productos utilizados SIN COSTO ADICIONAL DE NINGUN TIPO.  El proveedor está obligado a cumplir con la oferta, la publicidad y el contrato”. La exposición concluyo con la explicación de cuáles son nuestros derechos como consumidores y usuarios; “Tienederecho, en la relación de consumo a la protección de los derechos que de esta se derivan, a un trato EQUITATIVO Y DIGNO referido a las tratativas previas a la constitución del vínculo contractual, derecho a la no discriminación y a un medio ambiente sano; derecho a una información adecuada y veras que permita una sana elección en el procedimiento de adquisición de bienes y servicios,  derecho al establecimiento de una tarifa justa, transparente y razonable derecho a la interpretación más favorable al usuario-consumidor en caso de duda”.  Ambos coinciden que un paso importante es “dar la batalla individual e improvisada no es productiva, la pelea la debemos dar colectivamente, organizados, y esta debe ser contundente”.Con un fuerte aplauso se dio cierre al encuentro.

Prensa Proyecto Sur Hurlingham en Corriente Nacional Emancipación Sur. 1535579664 – Carolina Larrainzar.

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